試着商品が気に入らなかった場合、全返品もできますか?

試着商品がもしお気に召さなかった際には試着した商品を全て返品していただくことも可能です。お気軽にご利用くださいませ。
商品を全て返品していただくお手続きの際に、お試しの商品のどの辺りがお気に召さなかったのか、理由を詳細に記載していただけましたら、弊社のサービスの改善の参考とさせていただきますので、是非ともご記入ください。
※全ての試着商品を返品される場合、試着手数料として550円(税込)を頂いております。ご自宅で試着商品を1点以上商品をお買い上げの場合や、店舗に全ての試着商品をお持ち込みされた上で、1点以上商品をお買い上げの場合は、試着手数料は掛かりません。
店舗に試着商品を持ち込まれる場合には、オンラインストアで返品の手続きをせずに、試着された全ての商品を持ち込んでいただきますよう、お願いいたします。

よくあるご質問

お客さまに安心してサービスをご利用いただくために、サービスに対するよくあるご質問をまとめました。 メガネ・サングラスの店舗へのお取り寄せ手順やご自宅でのご試着方法、レンズのご購入方法、お支払・配送・返品・キャンセルの仕方などをご案内いたします。
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通販でも安心してメガネ・サングラスを購入していただくために、当店のメガネ・サングラスの品質管理やアフターサポートについてついてご案内します。

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