度数情報・処方箋の入力について
PRESCRIPTION

・度数情報はマイページメニュー内の画面上部の『度数情報』メニューからご入力いただけます。

・度数の内容（プリズム、度数範囲外、用途違い等）によってご注文をお断りをさせていただく場合があります。

・コンタクトレンズの処方箋はメガネの処方箋と仕様が違うため、ご利用できません。

一般的な処方箋の形式を掲載しています。お手持ちの処方箋の形式と異なる場合があります。

・「SPH球面度数」-10.00~+6.00以外、「CYL円柱度数」-4.50~+2.00以外など、度数入力ができない場合は、ご希望のメガネフレーム・レンズでお作りできない可能性がありますので、事前にLINEチャットでご確認いただくか、または「処方箋（度数情報）無し」選択後「眼科のある病院で処方箋を取得し後程登録する」を選択したのち、購入手続き完了後3時間以内に、カスタマーサポートまでお度数のご連絡をお願いします。

・度数の入力にご不安な方は、眼科処方箋などの度数情報をお持ちの場合、LINEチャットでご確認いただくか、または処方箋選択で「処方箋（度数情報）無し」選択後「眼科のある病院で処方箋を取得し後程登録する」を選択して購入手続きを行っていただいた上で、レンズ装着ご希望のメガネと一緒に眼科処方箋を弊社までお送りください。
※お送りいただいた眼科処方箋は完成品と一緒にお返しします。

・試着サービス・レンズ交換サービスをご利用中のお客様で、現在お使いのメガネと同じ度数をご希望の場合は、ご利用中のメガネを弊社にお送りいただけましたら、同じ度数で新しいメガネをお作りします。
※度数によっては10〜14日程頂くため、予備のメガネやコンタクトレンズなど代替品をお持ちの方にお勧めしております。