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配送日指定について

2018年02月07日 ムロヤマさん

1月28日に来店して購入しました(注文番号RB008463110)。2月8日に配送期日を指定したにもかかわらず、前日の2月7日にクロネコヤマトから配送されて受け取れませんでした。2月8日に再配達の手配をしましたが、このような初歩的なことができないのは、なぜですか? もう一つ、ウエブで検索しても入荷待ちが多すぎて、好みのフレームを手に入れにくい状況を何とかしてほしいと思います。

このカスタマーレビューに対するコメント

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。商品の仕入れに関しても改善できるように頑張ります。引き続きどうぞよろしくお願い致します。