クレジットカードの承認保留（承認されない）の場合、どうすればよいでしょうか。

お客様が決済時にご利用されたクレジットカードが、カード会社より承認保留判定（承認されない）となった場合、その旨をご連絡させていただいております。

カードが承認されない理由は、弊社にて詳しい調査をおこなうことができません。お客様（カード契約者ご本人様）よりご利用のクレジットカード会社まで、お問い合わせをお願いします。

クレジットカード裏面に記載の電話番号からカード会社にお問い合わせいただき、「クレジットカードが利用可能かどうか」ではなく「該当の注文について承認されなかった理由」をご確認ください。承認保留がすぐに解除される場合がございます。

なお、クレジットカードのご利用時や処理時の状況により、現在利用できるクレジットカードでも利用できない場合もあります。