試着商品の返送料は無料ですか?

返送料は無料です。試着キットには返送時の着払い伝票を同封しております。

なお、試着商品を全て返品される場合のみ、試着手数料として1650円(税込)を頂いております。
試着手数料は、試着手続き時に登録していただいたクレジットカードからお引落としさせていただきます。

店舗へのお取り寄せ試着をご利用時は、全ての商品をご返品された場合でも、試着手数料はかかりません。

よくあるご質問

お客さまに安心してサービスをご利用いただくために、サービスに対するよくあるご質問をまとめました。 メガネ・サングラスの店舗へのお取り寄せ手順やご自宅でのご試着方法、レンズのご購入方法、お支払・配送・返品・キャンセルの仕方などをご案内いたします。
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