世界中のメガネの中から、運命の1本に出会える、返品無料/送料無料のメガネ通販

送料無料・返送料無料でお届けします。

安心のアフターサービス
AFTER SERVICES

メガネは日々のメンテナンスが欠かせません。メガネを長く使い続けていただけるよう、安心の「アフターサービス」をご提供させていただいております。

お顔に合わせたフィッテングや、メガネの掛け外しによる緩みの調整、クリーニングなど、メガネのプロフェッショナルであるわたしたち、Oh My Glasses TOKYOへお気軽にご相談ください。

4つの安心サポート

1. フレームの品質保証

ご購入日から半年間の品質保証

  • インターネットだから実際の商品を確認して購入できない
  • どんな商品が届くのか不安
  • 届いた商品を見たらキズがあったがどうしていいのかわからない

など、お困りになったことはありませんか?

オンラインショップならではのお客さまの不安をなくし、安心してお買い物いただけるように、わたしたちOh My Glasses TOKYOでは、ご購入日から半年間の品質保証。

正常な使用で商品の品質に問題が生じた場合、無料交換、無料修理いたします。

なお、お客さまの故意・過失・不注意による損傷の場合など、無料交換・無料修理の対象外となる場合がございます。詳しくは、フレームの保証よりご確認ください。


2. レンズの品質保証

ご購入日から3ヶ月以内であればレンズの交換も無料

本来はメガネ屋さんで様々なレンズを入れながら見やすいレンズを調整するものだけど、インターネットでメガネを購入できるのかという不安はありませんか?

わたしたちはそんな実際に届いたメガネをかけてみると、視界がうまく見えず、見えづらかったというお客さまのために、レンズの度数変更についても、ご購入日から3ヶ月以内であれば1回に限り、受け付けております。


3. 視力検査やフィッティング

ご購入いただいたメガネを安心して使い続けていただくために。

メガネは日々のメンテナンスが欠かせません。 お顔に合わせたフィッテングや、毎日のメガネのかけはずしによる緩みの調整、クリーニングなどをOh My Glasses TOKYOの店舗、および提携店舗にて承っております。

Oh My Glasses TOKYOでご購入頂いたメガネはもちろん、他店でお求めになられたメガネも状態を確認させていただきながら、最適な調整を行っております。


4. 壊れても安心!サポート

レンズのみのご購入も承っております。

「度が変わったのでそのままにしている」 「レンズに傷が付いてる」など、そんなメガネはございませんか?

予備用/デスクワーク専用/サングラスに。
用途にあわせてレンズを入れ替えることで、お気に入りのフレームを末永くお使いいただけます。

他店で購入されたメガネのレンズ交換も承っております。豊富な種類の中からお好みのレンズをお選びください。

また、フレームの修理も有償にて受け付けております。お気軽にカスタマーサポートまでご相談ください。

Oh My Glasses TOKYOについて

Oh My Glasses TOKYOでできることについてや、製品、店舗についてなど総合的にご案内しています。
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